Envíos y devoluciones
Envíos
Realizamos envíos a España y Baleares.
- Preparación: 1–2 días laborables.
- Envío gratuito: en pedidos superiores a 45 € en España peninsular.
- Transportistas: Correos, SEUR e InPost, según el destino y la disponibilidad.
Los gastos de envío y las opciones disponibles se mostrarán antes de finalizar la compra. El tiempo de entrega dependerá del destino y del transportista.
Devoluciones y desistimiento
Si compras como consumidor, dispones, con carácter general, de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento, salvo las excepciones previstas legalmente.
Para solicitar una devolución, escríbenos a soporte@cafedizeta.com, indicando tu número de pedido y los productos que deseas devolver.
Los gastos directos de devolución correrán a cargo del cliente cuando corresponda legalmente y se haya informado de ello previamente.
Por razones legales, determinados productos pueden quedar excluidos del desistimiento. En el caso del café, esto dependerá de las características del producto y de las excepciones legalmente aplicables; no todas las bolsas abiertas quedan automáticamente excluidas.
Productos dañados, defectuosos o pedidos incorrectos
Si recibes un producto dañado, defectuoso o diferente del que has comprado, contacta con nosotros en soporte@cafedizeta.com. Indica tu número de pedido y, si es posible, adjunta fotografías.
Revisaremos la incidencia y te ofreceremos una solución conforme a tus derechos legales, sin costes para ti cuando corresponda.
Contacto
Café di Zeta
Correo: soporte@cafedizeta.com
Teléfono: +34 614 261 789
Web: https://cafedizeta.com